Neste dia acho importante lembrar quais os direitos, consagrados por lei, que nós consumidores temos.
Direitos do Consumidor:
- direito à protecção da saúde e segurança
(os nossos restaurantes nunca usam produtos fora de prazo)
- direito à qualidade dos bens ou serviços
(o material comprado nas nossas "lojas chinesas" dura uma eternidade)
- direito à protecção dos interesses económicos
(as nossas seguradoras não nos vendem produtos ineficazes e honram sempre os contractos)
- direito à prevenção e à reparação de prejuízos
(a Empresas fornecedoras indemnizam-nos pelos danos causadas por sobrecargas energéticas)
- direito à formação e à educação para o consumo
(todos os empregados de balcão são extremamente educados)
- direito à informação para o consumo
(e são todos muito conhecedores da matéria)
- direito à representação e consulta
(consultas marcadas com dois anos de antecedência)
- direito à protecção jurídica e a uma justiça acessível e pronta
(desde que o crime não prescreva por demora dos tribunais.
Mas, nos dias de hoje o consumidor passou a um estado de alerta, deixou de ser passivo, passou a tomar decisões, sabe dos seus direitos e onde reclamar.
Direitos do Consumidor:
- direito à protecção da saúde e segurança
(os nossos restaurantes nunca usam produtos fora de prazo)
- direito à qualidade dos bens ou serviços
(o material comprado nas nossas "lojas chinesas" dura uma eternidade)
- direito à protecção dos interesses económicos
(as nossas seguradoras não nos vendem produtos ineficazes e honram sempre os contractos)
- direito à prevenção e à reparação de prejuízos
(a Empresas fornecedoras indemnizam-nos pelos danos causadas por sobrecargas energéticas)
- direito à formação e à educação para o consumo
(todos os empregados de balcão são extremamente educados)
- direito à informação para o consumo
(e são todos muito conhecedores da matéria)
- direito à representação e consulta
(consultas marcadas com dois anos de antecedência)
- direito à protecção jurídica e a uma justiça acessível e pronta
(desde que o crime não prescreva por demora dos tribunais.
Mas, nos dias de hoje o consumidor passou a um estado de alerta, deixou de ser passivo, passou a tomar decisões, sabe dos seus direitos e onde reclamar.
Dia do Consumidor.Se se sente psicologicamente consumido, vá às compras ou, no mínimo, veja as montras...Mas divirta-se!
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